Individual

Unsere Modellpalette ist so individuell wie unsere Kunden. Neben einer grossen Auswahl an Formen, Farben und Schirmtypen samt umfangreichem Zubehör produzieren wir auf Kundenwunsch massgefertigte Schirme und bieten eine Outdoor-Lösung by GLATZ an. Dazu gehören eine umfassende Beratung sowie die Präsentation, Vorführung und Erklärung ausgewählter Schirmmodelle in den Verkaufsräumen unserer Vertriebspartner. Darüber hinaus können Kunden einen Home-Delivery Service beanspruchen. Das heisst, die Vertriebspartner von GLATZ übergeben ihren Kunden auf Wunsch den ausgewählten Schirm, inklusive des Zubehörs persönlich, installieren diesen – dank von uns geschultem Fachpersonal – am gewünschten Platz und zeigen, wie das jeweilige Modell zu handhaben ist. Selbstredend, dass das Verpackungsmaterial zurück genommen wird, unsere Partner prompt und unbürokratisch auf Rückfragen reagieren und im Bedarfsfall schnell Ersatzteile liefern und Reparaturen ausführen.

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Professional

Wir sind Profis in Sachen Sonnenschutz und bieten professionelle Schattenlösungen für grosse Beschattungsflächen im XXL-Sortiment – vor allem für die Hotellerie, das Gastgewerbe, Stadtplaner und grosszügige Privatanwesen. Viele unserer Vertriebspartner sind autorisiert zum Verkauf unseres XXL-Sortiments: Sie machen sich ein Bild vor Ort, arbeiten Hand in Hand mit den Architekten zusammen und berücksichtigen bei der Planung nicht nur den Baustil, sondern auch die Platz- und Windverhältnisse sowie die Bodenbeschaffenheit. Wir fühlen uns nicht nur verantwortlich, wir sind es auch – für die Auslieferung, Montage und Inbetriebnahme unserer Grossschirme samt Original-Zubehör durch von GLATZ geschultes Personal am zuvor definierten Platz. Es versteht sich von selbst, dass unsere Vertriebspartner mehr als bestrebt sind, Probleme an Ort und Stelle zu beheben. Sie suchen das persönliche Gespräch mit dem Kunden, sorgen im Fall des Falls rasch für Ersatz und führen Reparaturen schnellstmöglich aus.

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